学期员工

2022年春季学期最佳员工 

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祝贺我们2022年春季学期的员工Carl Brown！

  

 

卡尔·布朗被评为弗吉尼亚州立大学本学期最佳员工

瓦尔多斯塔——瓦尔多斯塔州立大学的卡尔·布朗擅长解决问题。

布朗是弗吉尼亚州立大学信息技术部的一名计算机服务技术员，他说：“当学生、教师和工作人员的电子设备出现问题时，我很高兴能够与他们进行互动。”“我有知识和资源来解决他们可能遇到的任何问题。”

布朗于2018年9月24日加入弗吉尼亚州立大学。他最近被评为本学期2022年春季员工。

布朗每天都在桌面支持和帮助台工作。

作为桌面支持团队的一员，Brown管理校园内专业办公室的计算设备安装和支持。这通常需要他进行现场访问以排除故障，设置或重新安置计算机，并为有专门硬件和软件需求的教职员工爱博体育提供支持。

Brown是位于Odum图书馆的帮助台的主要主管。他负责培训和管理一组学生工作人员，他们为无电梯客户爱博体育提供信息和帮助，促进宿舍的无线连接，并维护整个图书馆的技术。

布朗还自愿为重要的校园活动爱博体育提供技术支持，比如新生入学和毕业典礼，他还是校园技术紧急情况的待命人员之一。

技术支持服务部副主任本杰明·李（Benjamin Li）将布朗描述为“我们希望在信息技术部和大学其他部门激发的价值观的榜样”。他说，布朗“真正重视客户服务、需求所有权和响应能力，并愿意与他人分享他的知识。”

李说，弗吉尼亚州立大学的许多人认为布朗是他们在任何与技术相关的事情上的首选人选。他们经常授予他“I Caught You Caring”奖，以表彰他的出色服务。

“卡尔·布朗主动解决具有挑战性的问题，并响应VSU客户的需求，帮助他们高效地完成工作，”李补充道。每当他在办公室解决复杂的技术问题或为活动设置技术时，他的批判性思维和解决问题的能力都会受到考验。他视挑战为机遇，总是面带微笑地爱博体育提供服务。”

布朗说，他的工作中最具挑战性的方面是确保自己跟上动态的技术世界，技术世界不断发展，以满足现代社会的需求。快速变化的技术环境要求他把爱博体育——让他的头脑接触新的想法、技术和流程——作为优先事项。

“卡尔·布朗是变革和持续改进的倡导者，”李说。“卓越的服务、积极的态度和对他人需求的主人翁精神渗透在他工作的方方面面。这些因素不仅使他成为他所服务的客户的有效校园合作伙伴，而且也是他所监督的员工的理想榜样。他的远见卓识极大地影响了我们为未来做好准备的能力。”

当不为大学社区服务时，布朗喜欢与家人共度时光，制作音乐和拍照。他和妻子金伯利·布朗（Kimberly Brown）以及他们的四个孩子（14岁的Janaya Brown、9岁的MiKayla Brown、7岁的Aryn Brown和1岁的Carlisle Brown IV）住在瓦尔多斯塔。

VSU的员工事务委员会在每年秋季和春季学期结束时颁发学期最佳员工奖。所有全职保密工作人员都有资格获得提名。第二名是美国金融服务办公室的行政助理洛里·奥弗劳尔。第三名是艺术外联学院高级行政协调员玛吉·瓦洛顿。

 

看看他的同事是怎么说卡尔的：

卡尔·布朗是信息技术部的一名计算机服务操作员。他的职责分为桌面支持和帮助台两部分。他是我们希望在整个团队中激励的价值观的榜样。卡尔自愿为重要的校园活动爱博体育提供技术支持，如新生入学和毕业典礼，他是校园技术紧急情况的待命人员之一。他的批判性思维和解决问题的能力每次在办公室解决一个复杂的技术问题或为一个事件设置技术时都会受到考验。Carl亲自投入时间确保团队的培训需求得到满足，同时还将许多书面培训文档合并到一个集中存储库中，供学生助理访问。

卡尔视挑战为机遇，总是微笑着爱博体育提供服务。因此，这些部门的许多员工认为Carl是他们所有IT需求的首选人选。他建立了一个临时远程支持团队，该团队拥有所需的工具和培训，可以帮助学生解决无线连接和其他故障排除问题，而无需进行现场访问。卡尔·布朗是变革和持续改进的倡导者。他的远见卓识极大地影响了我们为未来做好准备的能力。”

 

我们为我们所有的员工感到骄傲，尤其是我们所有的2022年春季学期员工提名！

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