1. 我的1Card上有哪些帐户/特权？

  2. 我如何从借记卡/信用卡往我的FLEX账户里存钱？

  3. 还有其他方式可以往我的FLEX账户里存钱吗？

  4. 一张新的1Card要花多少钱？

  5. 我们办公室接受什么付款方式？

  6. 购买新卡需要携带什么物品？

  7. 我如何查询我的余额和查看我的信用卡上的交易？

  8. 我怎样才能把余款退还给我？

  9. 我的FLEX资金是否全年都在我的帐户中？

  10. 谁可以使用我的VSU卡？

 1. 我的1Card上有哪些帐户/特权？

  • FLEX
  • 膳食计划和用餐费用
  • 打印钞票（打印钞票只能通过“我的打印中心”或图书馆和计算机实验室的打印机查看）*要报告打印钞票的问题，请访问IT解决方案中心页面。
  • 门访问

2. 我怎样用借记卡/信用卡往我的FLEX账户里存钱？

如果你是学生：
  • 进入网上卡办公室
  • 输入存款金额（最低15美元）
  • 输入支付信息（网站不接受美国运通卡）
  • 确认交易
  • 您将收到一封确认存款的电子邮件
如果你是父母或亲戚：
  • 您的学生必须授予您“客人访问权限”才能使用在线卡办公室。
  • 输入存款金额（最低15美元）
  • 输入支付信息（网站不接受美国运通卡）
  • 确认交易
  • 您的学生将收到一封确认存款的电子邮件

3. 还有其他方式可以往我的FLEX账户里存钱吗？

  • 如果你必须用现金或支票支付，你必须在访问1Card办公室之前向VSU财务出纳员进行存款。
  • 现金（仅限账单/最低1美元）可以在学生会和欧达姆图书馆的自助服务亭存入FLEX账户。

4. 一张新的1Card要花多少钱？

  • 第一个VSU 1Card是免费的
  • 所有换证费用为20美元（必须爱博体育提供两种形式的身份证才能获得一张卡）

5. 我们办公室接受什么付款方式？

  • FLEX（无借记卡/信用卡）

6. 购买新卡需要携带什么物品？

  • 两(2)种身份证明（一种必须是政府颁发的带照片的身份证件，另一种必须预先打印您的姓名）
  • FLEX账户$20（可存入网上卡办公室或学生会和欧达姆图书馆的自助服务亭）

7. 我如何查询我的余额和查看我的信用卡上的交易？

  • 在1Card网站登录Online Card Office
  • 每次交易完成后，余额在收据的底部
  • 持卡人有责任监控/审查通过VSU卡进行的交易

8.我怎样才能把余款退还给我？

  • 学生必须在FLEX账户中至少有25美元才能获得退款
  • 每学期退款一次
  • 在1Card网站上填写并提交弹性退款申请表
  • FLEX退款流程不早于每学期开学第一天后的11个工作日开始
  • 退款由VSU助学金以学生与他们建立的任何形式（支票或直接存款）进行处理。

9. 我的FLEX资金是否全年都在我的帐户中？

  • 从夏季学期到秋季学期和秋季学期到春季学期，FLEX基金都保留在账户中；资金不能从春季学期转到夏季学期
  • 在春季学期结束前，持卡人必须完成FLEX滚转表格在1Card网站上如果他们希望将结余保留在FLEX帐户中
  • 所有超过24.99美元的FLEX帐户余额将在每个春季学期结束时自动退还到您的VSU Banner帐户，除非您通过VSU 1Card服务网站上的FLEX滚转表另行指定；提交滚转表格的截止日期是春季学期正式毕业日期前七(7)个工作日

10. 谁可以使用我的VSU卡？

  • VSU 1卡是瓦尔多斯塔州立大学的财产，只能由其发给的人使用（不可转让）；持卡人以外的人如出示该卡，该卡将被没收，并取消一切优惠
  • ＊VSU员工或承包商（无论出于何种原因）没收的卡应通过校际邮件退还给VSU 1卡服务。